Aviso de Privacidad

De acuerdo a lo previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales” Tempo Medical S.A. de C.V., declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes, así como manifestar ser responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico: servicioaclientes@tempomedical.com.mx

DEFINICIONES

Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Titular.- La persona física (Titular) a quien identifica o corresponden los datos personales.

Responsable.- Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Derechos ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Consentimiento Tácito.- Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Finalidades Primarias.- Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Fines económicos, sociales y de marketing.

Formas de Recabar sus Datos Personales.- Para las actividades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN DE FORMA DIRECTA

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios.

Tales como:

  •    Correo electrónico
  •    Nombre completo
  •    Género
  •    Edad
  •    Teléfono
  •    Domicilio
  •    Referencias bancarias

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS CUANDO VISITA NUESTRO SITIO DE INTERNET O UTILIZA NUESTROS SERVICIOS EN LINEA O VÍA TELEFÓNICA

Tales como:

  • Correo electrónico
  • Nombre completo
  • Género
  • Edad
  • Número de Teléfono o Número de Teléfono Móvil
  • Domicilio
  • Referencias bancarias

Uso de Datos Sensibles.- Se consideran datos sensibles aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

En el presente Aviso de Privacidad se omite el uso de datos personales considerados como sensibles.

Uso de (SSL).- La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca el ícono de un candado en la barra de navegación.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de internet no se puede garantizar al 100% por lo que una vez recibidos se hará todo lo posible para salvaguardar la información.

Limitación o Divulgación de sus Datos Personales.- El responsable de la información se compromete a realizar únicamente las siguientes acciones, respecto a su información:

Envió de correo postal publicitario, así como videos publicitarios y ligas a productos o servicios que ofrece la empresa.

Procedimiento para hacer valer los Derechos ARCO.- Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, que se conocen como derechos ARCO -mismos que se refieren a la acceso, rectificación, cancelación y oposición- del Titular respecto al tratamiento de sus datos personales;

  1. El procedimiento inicia con la presentación de la solicitud respectiva a los derechos ARCO, vía el correo electrónico que fue debidamente señalado al principio del presente Aviso de Privacidad (servicioaclientes@tempomedical.com.mx).
  • Su solicitud deberá contener la siguiente información:

La descripción clara y precisa de los datos personales.

  • El plazo para atender su solicitud es el siguiente: 4 días naturales.

Transmisión de sus Datos Personales.- Sus datos personales no pueden ser transferidos dentro y fuera del país, ni tratados por personas externas a esta empresa.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.- Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta. Esto con el fin de que “EL TITULAR” se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO y de esta forma mantenerlo al tanto de cualquier modificación mediante aviso al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Uso de Cookies.- En el presente Aviso de Privacidad se omitirá el uso de cookies, para recabar información sobres usted.

Uso de Web Beacons.- En el presente Aviso de Privacidad se omitirá el uso de web beacons, para recabar información sobre usted.

Los Web Beacons son pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, generalmente invisibles, colocadas en el código fuente de las páginas web de un sitio o en un mensaje de correo electrónico que se diseña para vigilar a quién lo lee​. Los Web Beacons suelen utilizarse con el fin medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y así poder obtener un patrón de los usuarios de un sitio dado. Normalmente, estos se utilizan para realizar un análisis web.

Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la Ciudad de México (antes Distrito Federal), en especial por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Fecha de ultima actualización: 15 de mayo de 2020

Tempo Medical, S.A. de C.V.

Chilpancingo 133 oficina 7, Col. Roma Sur Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX C.P. 06760 Tel.- (55) 5564 8822

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Tempo Medical S.A. de C.V. es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y protección que se les da a los mismos. Este aviso de privacidad aplica al sitio web www.tempomedical.com.mx

¿Para qué serán usados sus datos personales?

Sus datos personales serán recabados con las siguientes finalidades: conocer sus necesidades de productos o servicios y estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias; informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios, que estén relacionados con el contratado o adquirido por usted; y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted, evaluar la calidad en el servicio y comunicarle promociones

¿Qué datos personales se le solicitarán?

Los datos que Tempo Medical S.A. de C.V. le pide que proporcione son: nombre, sexo, edad, domicilio, números de teléfono (casa, oficina o celular) y correo electrónico, los cuales podrán ser recabados de manera directa, cuando usted mismo nos los proporcione, o cuando visite nuestro sitio de internet.

Información en las Redes Sociales

Las redes sociales (tales como Facebook® y Twitter®, entre otras) son plataformas de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de distintos usuarios ajenas a Tempo Medical S.A. de C.V., por lo que la información que usted proporcione dentro de redes sociales en las que Tempo Medical S.A. de C.V. participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.

Uso de Cookies

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente de los sitios web que visita y almacenados en el disco duro de su equipo, y que permiten al servidor de internet recordar algunos datos del usuario tales como sus preferencias para la visualización dichas páginas, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar.

Limitación de uso y divulgación de la información

Usted puede dejar de recibir correos electrónicos con nuestras promociones, solicitándolo al correo electrónico servicioaclientes@tempomedical.com.mx En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

Seguridad

Tempo Medical S.A. de C.V. se compromete a que la información proporcionada por usted será tratada de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. La confidencialidad de los datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Al momento de realizar transacciones en nuestra tienda en línea, se utilizan candados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la seguridad de sus datos.

Transferencia de datos personales

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por subsidiarias, filiales o franquicias de Tempo Medical S.A. de C.V., dentro de territorio nacional para los mismos fines. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿Cómo puedes acceder, rectificar cancelar u oponerse al uso de sus datos personales?

Usted como titular de sus datos personales tiene derecho en todo momento al acceso, rectificación, cancelación u oposición de los mismos. Para ello deberá enviar su solicitud respectiva al correo electrónico servicioaclientes@tempomedical.com.mx, la cual deberá de contener los requisitos mínimos contenidos en el artículo 29 de la citada Ley. Tempo Medical S.A. de C.V le comunicará en un periodo máximo de 4 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días siguientes.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Tempo Medical S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad; éstas serán publicadas en la página de internet www.tempomedical.com.mx

Términos y Condiciones

Este Aviso de Privacidad está sujeto a los Términos y Condiciones del sitio web de Tempo Medical S.A. de C.V. www.tempomedical.com.mx Si el usuario utiliza los servicios de nuestro sitio, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar nuestros servicios.